Service d'aide à domicile
Depuis le 20 juin 2006, notre service s’inscrit dans le cadre de la loi sociale et médico-sociale (SAAD). Il concourt au maintien à domicile, à la préservation de l’autonomie et au développement des activités sociales.
Proximité
Plus de 200 communes couvertes dans l'Ardèche.
Professionnalisme
Personnel qualifié et réponses personnalisées.
Prestations assurées
Nous vous accompagnons dans les gestes essentiels du quotidien :
- Aide à la toilette
- Aide aux repas
- Entretien de la maison
- Aide aux sorties
- Repassage & Courses
- Démarches administratives
Comment solliciter notre intervention ?
Premier Contact
Par téléphone à l’antenne la plus proche ou en vous rendant à l’un de nos points d’accueil (voir rubrique « Où nous trouver »).
Étude Personnalisée
Une responsable de secteur étudie votre demande (tarifs, aides APA, Mutuelles, CPAM, Caisses de retraite). Elle peut se déplacer à votre domicile pour un RDV.
Mise en place
Nous définissons ensemble la prestation (jours, heures, fréquence). Un devis et un contrat individuel vous sont remis avant tout début d’intervention.
Suivi et évaluation
Votre responsable de secteur reste votre interlocuteur privilégié tout au long de la prestation pour adapter l’accompagnement et suivre les intervenants.
Une enquête de satisfaction est réalisée régulièrement pour garantir la qualité de nos services.
Les usagers du service
- Bénéficiaires d’aides : Personnes éligibles selon l’âge, le handicap ou les revenus (APA, Caisses de Retraite, Mutuelles).
- Particuliers : Personnes actives ou non ne répondant pas aux critères de prise en charge (tarifs selon barème d’âge).